Často kladené
Questions

Láhev Vaylo je ve 4 designech — Tyrkysová Classic a Růžová Classic (za 549 Kč) a Tyrkysová Premium a Růžová Premium (za 599 Kč). Všechny varianty mají 285 ml a naprosto stejné funkce.

Láhev Vaylo je vyrobena z potravinářské nerezové oceli 304 — stejný materiál jako v profesionálních kuchyních. Je zcela bez BPA, bez ftalátů a neuvolňuje do vody žádné chemikálie. Váš pes dostane vždy čistou vodu.

Díky dvojité vakuové izolaci udrží láhev Vaylo vodu studenou až 12 hodin. Ideální na celodenní túry, horké letní dny nebo dlouhé cesty autem.

Všechny designy mají stejný objem (285 ml) a funkce. Rozdíl je čistě vizuální:

Tyrkysová Classic / Růžová Classic — klasický design za 549 Kč.
Tyrkysová Premium / Růžová Premium — prémiový design za 599 Kč.

Vyberte si barvu a styl, který se vám líbí nejvíce!

Ačkoliv je navržena pro psy, mnoho majitelů koček ji úspěšně používá — zejména pro venkovní a cestovní kočky. Velikost misky vyhovuje většině koček. Jen prvních pár použití dohlédněte.

Jednoduše vyklopte misku u základny láhve, poté stiskněte boční ventil pro uvolnění vody do misky. Váš pes pije přímo z ní. Po napití zaklopte misku zpět — žádné samostatné díly, žádný nepořádek.

Naprosto. Zacvakávací uzávěr vytvoří vodotěsné těsnění i když láhev hodíte do batohu. Jen se ujistěte, že uzávěr po naplnění zcela zacvakne do uzamčené polohy — uslyšíte a ucítíte cvaknutí.

Zaklopte misku zpět a automaticky se utěsní. Nepoužitá voda zůstane čistá a studená uvnitř láhve až do další zastávky. Žádné plýtvání, žádné rozlití — zbytek je připraven na další napití.

Láhev má vestavěnou karabinu na víčku. Jednoduše ji připněte na popruh batohu, opasek, kočárek nebo ucho tašky za méně než 2 vteřiny. Je navržena tak, aby vydržela i na nerovném terénu.

Láhev Vaylo se čistí snadno. Po každém použití opláchněte misku a vnitřek teplou vodou. Pro důkladnější čištění použijte kartáč s jemným mýdlem. Všechny součásti lze mýt v myčce v horním koši — ruční mytí ji však udrží krásnou déle.

Ne. Potravinářská nerezová ocel nepohlcuje pachy ani chutě. Na rozdíl od plastových láhví se nemá co na čem usazovat. Pravidelné opláchnutí udrží láhev svěží neomezeně dlouho.

Mražení nedoporučujeme — rozpínající se led může časem namáhat těsnění. Místo toho ji před odchodem naplňte studenou vodou. Dvojitá izolace ji udrží studenou 12+ hodin bez mražení.

Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů. Standardní doručení trvá obvykle 3–7 pracovních dnů. Sledovací odkaz dostanete e-mailem ihned po odeslání.

Doručujeme do většiny zemí světa. Mezinárodní doručení obvykle trvá 8–15 pracovních dnů. V závislosti na zemi mohou být účtována cla nebo dovozní daně — ty hradí kupující.

Nabízíme 30denní vrácení bez starostí. Pokud z jakéhokoliv důvodu nejste vy nebo váš pes spokojeni — vada, špatná varianta, nebo jste si to rozmysleli — ozvěte se a zařídíme plnou refundaci nebo výměnu. Žádné otázky, žádné starosti.

Stačí nám napsat na myvaylostore@gmail.com s číslem objednávky a důvodem vrácení. Odpovíme do 24 hodin s dalšími kroky. U vadných položek neúčtujeme poplatky.

Po obdržení a kontrole vrácení zpracujeme refundaci do 3–5 pracovních dnů. Částka se vrátí na vaši původní platební metodu do 5–10 pracovních dnů podle vaší banky.